Terms of service
আমাদে র পণ্য কে নার পর, গ্রাহকরা এক্সচে ঞ্জ এর জন্য দাবি করতে পারে ন। এক্সচে ঞ্জে র জন্য নি ম্নলি খি ত নি র্দে শাবলী অনসুরণ করুন:
১. এক্সচে ঞ্জে র জন্য অনগ্রুহ করে আপনার সাথে ক্রয়ে র রসি দ আননু।
২. পণ্যগুলি অবশ্যই তাদে র সঠিক অবস্থায় থাকতে হবে । ৩০ দি নে র মধ্যে এক্সচে ঞ্জ করা যাবে ।
৩. এক্সচে ঞ্জ সুবি ধা পে তে আইটে মগুলি অব্যবহৃত, অক্ষত থাকতে হবে ।
৪. এক্সচে ঞ্জ শুধুমাত্র সাইজে র জন্য প্রয োজ্য। সাইজ না হলে ক্লায়ে ন্ট এক্সচে ঞ্জে র জন্য সমান অথবা অধি ক মলূ্য পরি শ োধ করে অন্য পণ্য পছন্দ করতে হবে ।
৫. এক্সচে ঞ্জ এর জন্য ক োন আর্থি ক ক্ষতি পূরণ থাকবে না।
৬. ব্যাগ এক্সচে ঞ্জ করা যাবে না
৭. ছাড়ে র সময় কে না পণ্যে র ক্ষে ত্রে এক্সচে ঞ্জ প্রয োজ্য নয়।
৮. গ্রাহককে অবশ্যই নি শ্চি ত করতে হবে যে আইটে মটি প্যাকে ট করা এবং নি রাপদে বি তরণ করা হয়ে ছে । LaMode অফি সে ফে রার সময় পণ্য ক্ষতি গ্রস্ত হলে LaMode দায়ী থাকবে না।
৯. অর্ডার আইডি এবং সমস্যা সহ 24 ঘন্টার মধ্যে lamodebdcustomercare@gmail.com এ আমাদে র ই-মে ইল করুন। আমরা ফে রত অনরুরোধ নি শ্চি ত করব এবং পি কআপ প্রক্রি য়া সম্পর্কে আপনাকে অবহি ত করব।
রি টার্ন এবং রি পে য়ার নীতি :
আমাদে র পণ্যগুলি খুব যত্ন সহকারে প্যাকে জ করা হয় এবং তারা পাঠান োর আগে কঠ োর মানে র পরীক্ষা করে । যাইহ োক, যদি আপনি এমন পণ্য গ্রহণ করে ন যাতে কি ছুত্রুটি থাকে তবে আপনি পণ্যটি মে রামত অথবা ফে রত দাবি করতে পারে ন।
১. ক্রয়ে র ৯0 দি নে র মধ্যে বি নামল্যেূল্যে মে রামত।
২. যদি ৯0 দি নে র পরে মে রামতে র দাবি করা হয় তবে ৬ মাসে র মধ্যে আমরা আপনার জন্য পণ্যটি মে রামত করব, তার জন্য নি র্দি ষ্ট চার্জ প্রয োজ্য হবে ।
3. গ্রাহক ৬ মাস পরে মে রামতে র জন্য দাবি করতে পারবে ন না।
৪. গ্রাহকরা ফে রত পে তে পারে ন। যদি বি ক্রে তা নতুন প্র োডাক্ট প্রদান করতে না পারে বা গ্রাহকে র কাছে একটি ভি ন্ন পণ্য সরবরাহ করা হয়।
5. গ্রাহকরা যদি পণ্য পছন্দ না করে এমন পণ্য ফে রত দি তে পারে ন। সে ক্ষে ত্রে ডে লি ভারি চার্জ গ্রাহকদে র বহন করতে হবে
৬. ফে রত পণ্যে র জন্য গ্রাহক কে ফে রত দি তে আমাদে র প্রান্ত থে কে ৭ দি ন পর্যন্ত সময় লাগবে ।
SECTION 20 - CONTACT INFORMATION
Questions about the Terms of Service should be sent to us at lamodebdcustomercare@gmail.com.